Serdecznie zapraszamy na dyżur Miejskiego i Powiatowego Rzecznika Konsumentów Pana Tomasza Strojka w naszej gminie.

27 stycznia 2025 r.

Serdecznie zapraszamy!

Osoby, które chcą skorzystać porady, prosimy o wcześniejszą informacje pod nr tel. 76 8575 322.

___________________________________________

Kto może skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta?

Gdzie szukać pomocy?

– Do rzecznika może zwrócić się każdy, kto uważa, że został poszkodowany jako konsument

– Rolą rzecznika jest przede wszystkim udzielanie konsumentom porad i informacji prawnej. W sprawach, w których rzecznik dostrzega naruszenie interesu konsumenta, a przy tym szansę na polubowne rozstrzygnięcie sporu albo widzi potrzebę wyjaśnienia okoliczności faktycznych

– Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów.

– Składanie wniosków w sprawie ochrony interesów konsumentów.

– Występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów.

Co można zgłosić do rzecznika praw konsumenta?

Reklamacje w sklepach, problemy z zakupami online czy spory z przedsiębiorcami – to tylko niektóre ze spraw, którymi zajmuje się rzecznik praw konsumenta

– Wniosek w sprawach o ochronę praw indywidualnych konsumentów jest wolny od opłat.